Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux séjours réservés auprès du Gîte les Marmottes, gîte d'étape et de séjour à Saint-Dalmas, 06420 Valdeblore.

1. Réservation

La demande de réservation s'effectue en ligne (ou par téléphone). Elle est examinée personnellement par les propriétaires, qui l'acceptent ou la déclinent selon les disponibilités réelles de la maison. L'acceptation vous est notifiée par email, accompagnée d'un lien de paiement des arrhes.

2. Arrhes

La réservation devient définitive au versement des arrhes, dont le montant est précisé lors de la demande, via le lien de paiement sécurisé. Le lien a une durée de validité limitée, indiquée dans l'email d'acceptation : passé ce délai, la demande expire et les dates sont libérées.

Conformément à l'article 1590 du Code civil, les sommes versées sont des arrhes : en cas d'annulation par le client, elles restent acquises au gîte ; en cas d'annulation par le gîte, elles sont restituées au double.

3. Prix et paiement

Les prix s'entendent par personne et par nuit, en demi-pension (nuitée, petit-déjeuner et dîner en table d'hôtes), selon la grille en vigueur. La taxe de séjour est perçue en sus pour la commune. Le solde du séjour se règle sur place. [À COMPLÉTER — moyens de paiement acceptés sur place.]

4. Annulation et modification

Tout empêchement doit nous être signalé au plus tôt — nous cherchons en priorité une solution de report. [À COMPLÉTER — délais et conditions précises d'annulation, de départ anticipé et de non-présentation.]

5. Déroulement du séjour

Les horaires d'arrivée et de départ sont communiqués dans l'email de confirmation ; les arrivées tardives sont possibles en prévenant par téléphone. En dortoir, le drap de sac est demandé. La maison est non fumeur. [À COMPLÉTER — conditions d'accueil des animaux.]

6. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : la table d'hôtes règle bien des choses. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER — coordonnées du médiateur choisi].